Reklamace zboží

Pokud potřebujete reklamovat zboží (jeho porucha, nefunkčnost…) vyplňte Reklamační formulář na portále B2B zde (formulář je dostupný po přihlášení do portálu B2B). Pro jednodušší vyřízení Vaší reklamace tento Reklamační formulář vytiskněte a přiložte k reklamovanému zboží. Současně přiložte i dodací list nebo fakturu.
Na zabalený balík nezapomeňte připsat přidělený RMA kód, bez něj by nemuselo dojít k převzetí balíku.

Adresa pro zasílání reklamací:

SAFE HOME europe s.r.o.
Reklamační oddělení
Havlíčkova 1113/47
Přerov 750 02
Všechny reklamace se řídí platným Reklamačním řádem společnosti SAFA HOME europe zde.
V případě potřeby se obraťte přímo na Reklamační oddělení Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. , nebo na tel.číslo (+420) 581 222 262.

Reklamace dodávky:

Pokud reklamujete dodávku zboží z důvodu jejího poškození, její nekompletnosti, nebo dodávky jiného zboží vyplňte Reklamační formulář na portále B2B zde (formulář je dostupný po přihlášení do portálu B2B). Pro jednodušší vyřízení Vaší reklamace tento Reklamační formulář vytiskněte a přiložte k reklamovanému zboží. Současně přiložte i dodací list nebo fakturu.
Na zabalený balík nezapomeňte připsat přidělený RMA kód, bez něj by nemuselo dojít k převzetí balíku.

Adresa pro zasílání reklamací zásilky:

SAFE HOME europe s.r.o.
Reklamační oddělení
Havlíčkova 1113/47
Přerov 750 02

V případě dodávky jiného než Vámi objednaného zboží, Vám bude obratem zasláno objednané zboží a současně bude domluven odvoz zboží neobjednaného.
V případě nedodávky Vám bude chybějící zboží co nejrychleji zasláno.
Všechny reklamace se řídí platným Reklamačním řádem společnosti SAFA HOME europe zde.
V případě potřeby se obraťte přímo na Reklamační oddělení Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. , nebo na tel.číslo (+420) 581 222 262.

Registrace a přístup do B2B

Přístup do B2B mají pouze zákazníci a distributoři pod smluvním závazkem.
Přístup distributora do B2B schvaluje Obchodní oddělení. V případě Vašeho zájmu kontaktujte Obchodní oddělení e-mailem
Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. , nebo na tel.čísle (+420) 775 730 542.